Existuje několik možností dopravy a platebních metod.

• 
  Osobní odběr na prodejně/výdejně  - elektro i nábytek
• 
  Rezervace elektra  - do hodiny připraveno na prodejně
• 
  Doprava na mou adresu kurýrem  - elektro i nábytek až domů
• 
  Doprava Českou poštou  - doprava malého elektra poštovním kurýrem domů nebo na poštu

Doprava na prodejnu

Seznam odběrných míst k vyzvednutí zásilek.

Výhody dopravy na prodejnu

• Přes 90 prodejen po celé ČR
• Prodejny jsou otevřeny 7 dní v týdnu
• Každá prodejna má dostatečně velké parkoviště
• Vrácení a výměna zboží jednoduše na prodejně
• Možnost sjednání výhodného nákupu na splátky
• Na prodejně jsou odborníci, který vám rádi poradí
• Možnost sjednat k dopravě i odbornou montáž nábytku a elektra u vás doma

Využijte výhodnou šanci levné dopravy na prodejnu a ušetřete s OKAY.cz na dopravě ještě víc! Zboží si můžete vyzvednout na více než 90 prodejenách OKAY a JENA Nábytek po celé České republice. Vyzvednutí objednaného zboží je možné kdykoli v rámci otevírací doby prodejen, včetně víkendů. Při odběru na prodejně je možné si zboží osobně zkontrolovat a vyzkoušet. Výhodná doprava na prodejnu pro nábytek i elektro! To je OKAY!

Rezervace elektra – do hodiny připraveno na prodejně

Také my v OKAY.cz neradi čekáme. Proto jsme pro vás připravili expresní službu rezervace elektra, které tak budete mít do jedné hodiny připraveno na zvolené prodejně. Jedinou podmínkou je, že dané elektro musí být na zvolené prodejně skladem.

Pro expresní rezervaci použijte tlačítko REZERVOVAT NA PRODEJNĚ. Zadáním názvu města nebo PSČ vyhledejte prodejnu, na které chcete elektro rezervovat. Elektro máte do jedné hodiny připraveno a můžete si ho ihned odvézt domů.

Doprava domů kurýrem – elektro i nábytek

Prohlédněte si kompletní ceníky dopravy elektra a nábytku až k vám domů. Nerozumíte některé jeho části? Kontaktujte nás a my vám rádi pomůžeme.

Platební metody

Informace o platebních metodách

Platba na prodejně

Platíte při osobním vyzvednutí zboží na prodejně hotově, kartou nebo na splátky.​

Platba platební kartou

Platíte ihned po zadání vaší objednávky platební kartou, která umožňuje platby na internetu. Zadáváte šesnáctimístné číslo své karty, datum exspirace karty a CVC/CVV kód.

Platba okamžitým bankovním převodem

Během objednávky budete přesměrován na stránku vaší banky, kde zboží uhradíte formou předvyplněného příkazu k platbě. Výhodou je, že zboží odesíláme ihned po zadání příkazu a nečekáte, až se nám peníze připíší na účet.

Seznam bank s podporou okamžitého bankovního převodu

• Česká Spořitelna: Platba 24
• Komerční banka: MojePlatba
• ČSOB
• Raiffeisen bank: ePlatby
• UniCredit Bank
• mBank: mPeníze
• Fio banka
• Era

Platba klasickým bankovním převodem

Po odeslání objednávky vám na e-mail pošleme podrobné informace, na základě kterých lze provést platbu. Odeslání zboží, které je skladem, je možné až po připsání peněz na účet. Úhradu můžete učinit z libovolné banky. Připsání trvá přibližne 2 – 4 dny.

Nákup na splátky

Potřebujete nakoupit zboží a nemáte hotovost? Máme pro vás řešení v podobě splátek. Sami si určíte typ úvěru, délku a výši splácení.

Platba na dobírku

Platíte v hotovosti, nebo kartou při samotném převzetí zboží, které Vám doveze přepravní služba. Balíky pouze platba kartou při převzetí zboží. Platba na dobírku u nábytku je dočasně nedostupná.

Výhody dopravy s OKAY

Již přes 25 let se v OKAY.cz snažíme přiblížit co možná nejvíce potřebám našich zákazníků. K tomu patří i kvalitní servis, který nezahrnuje pouze dopravu k vám domů, ale i profesionální montáž, odvoz starého spotřebiče, nákup na splátky nebo oblíbený dovoz zboží s vynesením do patra. Pokud chcete ušetřit, můžete si zboží nechat dovézt na jednu z našich 90 poboček po celé České republice. Stačí si jen vybrat, o ostatní se postaráme my! A to je OKAY.

• Různé platební metody
• Možnost expresního doručení
• Možnost bezstarostné přepravy
• Nákup na splátky i s dopravou pro elektro i nábytek
• Možnost levné dopravy na prodejnu
• Doprava s výnosem do patra
• Odborná montáž nábytku a spotřebičů po dohodě na prodejně
• Doprava na elektro při platbě předem ZDARMA
• Přes 90 prodejen po celé ČR s možností vyzvednutí zboží - mapa prodejen

Co je dobré vědět

1. Záruční list

   Pokud u zboží záruční list není, nevadí. V případě reklamace použijte daňový doklad: fakturu nebo účtenku. Pokud je nepotvrzený záruční list součástí balení, rádi vám ho potvrdíme na našich prodejnách nebo po zaslání poštou.

2. Faktura

   Faktura (daňový doklad) není součástí dodávky, zasíláme ji automaticky až po dodání zboží. Nejpozději do týdne od doručení zboží fakturu obdržíte na e-mail zadaný při vytváření objednávky.

3. Doprava spotřebičů

   V případě přepravy přepravcem bez doplňkových služeb bude zboží doručeno jen ke dveřím podle dostupnosti.

4. Bezstarostná přeprava

   Při sjednání služby bezstarostná přeprava to pro kupujícího znamená, že nepříjemnost vedení reklamačního řízení s přepravcem na sebe přebírá za splnění stanovených podmínek prodávající. Kupující má povinnost při převzetí zásilky zkontrolovat řádně a ze všech stran přepravní obal, v případě zjištění jakéhokoli poškození přepravního obalu je povinen důsledně a úplně uvést všechna poškození obalu do potvrzení o převzetí zásilky (převzetí s výhradou).

   V případě zjištění poškození oznámí vznik škody v rámci „bezstarostné přepravy“ do 24h od převzetí zásilky, a to u prodávajícího nahlášením na email obchod@okay.cz společně s fotkami obalu a zboží. Po splnění uvedených podmínek kupující dostane nový výrobek. V případě nemožnosti zaslat identický výrobek, bude poskytnut výrobek náhradní, stejné hodnoty a kvality.

Co doporučujeme zkontrolovat

Při převzetí zboží prosím zkontrolujte, jestli je obal i výrobek neporušený a v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte. Kontrola funkčnosti výrobku na místě není bohužel možná. V případě, že by vám výrobek nefungoval nebo byl nějak poškozen, nás co nejdříve kontaktujte.